Обмін та повернення в Drum Club

Ми прагнемо, щоб кожен барабанщик залишався задоволеним покупкою. Якщо з певних причин товар вам не підійшов, ви можете скористатися правом на обмін або повернення відповідно до законодавства України.

Строки повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

  • товар не був у використанні

  • збережений товарний вигляд

  • збережена повна комплектація

  • є підтвердження покупки

Випадки гарантійного обміну

У разі виробничого дефекту або пошкодження під час транспортування, будь ласка, зв’яжіться з нами якомога швидше. Ми оперативно вирішимо питання обміну або повернення.

Процедура повернення

  1. Зв’яжіться з нами через контактну форму, email або месенджери.

  2. Опишіть причину повернення та додайте фото (за потреби).

  3. Після підтвердження відправте товар за вказаною адресою.

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.